close icon
Welkom bij Copykrea

We hebben gedetecteerd dat u van een andere locatie bladert naar degene die overeenkomt met deze website. Laat ons weten welke site u zou willen bezoeken.


Productie- en verzendingsmethoden

Wanneer u een bestelling plaatst, verwacht u deze zo snel mogelijk te ontvangen, met de zekerheid dat ze precies wordt geleverd zoals u ze hebt aangevraagd. Bij Copykrea begrijpen we dat. Daarom besteden we veel aandacht aan elk detail van het productie- en verzendproces, zodat uw bestelling in perfecte staat en zo snel mogelijk bij u aankomt.

Productiemethoden

Om de leveringstermijn van uw bestelling te garanderen, werkt Copykrea met drie productiemethoden: spoed, prioriteit en standaard.

De spoedproductiemethode is de snelste beschikbare optie. Uw bestanden krijgen de hoogste prioriteit in onze productieafdeling, zodat ze vóór andere opdrachten worden verwerkt, geproduceerd en verzonden. Wij raden deze optie aan als u uw bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen.

De prioritaire productiemethode biedt een snellere verwerking dan de standaardmethode. Uw bestanden krijgen voorrang in de productiewachtrij, al blijft de prioriteit lager dan bij de spoedmethode. Dit is een uitstekende keuze als u uw bestelling snel wilt ontvangen, maar geen onmiddellijke levering nodig hebt.

Met de standaard productiemethode worden uw bestanden met een lagere prioriteit verwerkt. Uiteraard blijft de levering binnen de geschatte termijn die vóór het afronden van uw bestelling wordt weergegeven gegarandeerd. Dit is de meest geschikte optie wanneer uw bestelling niet dringend is.

Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u de productiemethode van uw voorkeur kiezen en uw afleveradres opgeven. Tijdens het afrekenen tonen wij de beschikbare opties voor uw bestelling, samen met de kosten en de geschatte levertijd, zodat u vóór de bevestiging van uw aankoop de optie kunt kiezen die het best bij uw behoeften past.

Houd er rekening mee dat de spoed- en prioritaire productiemethoden mogelijk niet beschikbaar zijn (en daarom niet als optie verschijnen tijdens het afronden van uw bestelling) op bepaalde momenten, in bepaalde geografische gebieden of voor specifieke soorten opdrachten. Dit kan bijvoorbeeld te maken hebben met periodes van hoge vraag, bijzonder omvangrijke opdrachten of specifieke kenmerken van de bestelling waardoor het moeilijk wordt om de leveringstermijnen te garanderen en tegelijkertijd onze gebruikelijke kwaliteitsnormen te behouden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het bestelproces zodra u het afleveradres hebt ingevoerd en de productie- en verzendmethode hebt geselecteerd. Het bedrag kan variëren afhankelijk van de bestemming, de gekozen productiemethode, het gewicht van uw bestelling of het totale aankoopbedrag. Om de exacte kosten te kennen, hoeft u enkel uw bestelling samen te stellen en uw leveringsgegevens in te voeren. Wij tonen automatisch de beschikbare opties en hun prijs voordat u uw aankoop bevestigt.

Hieronder vindt u de geschatte leveringstermijnen en verzendkosten per bestemming. Houd er rekening mee dat deze kunnen variëren afhankelijk van de gekozen productiemethode en de kenmerken van uw bestelling.

Leveringen in België

Bestellingen met standaard productiemethode:

  • Geschatte levertijd: 3 à 6 jours werkdagen.
  • Verzendkosten: van 2,95 € tot 5,95 €. Gratis voor bestellingen boven 70 €.

Bestellingen met prioritaire productiemethode:

  • Geschatte levertijd: 2 tot 4 werkdagen.
  • Verzendkosten: van 2,95 € tot 7,95 €.

Bestellingen met spoedproductiemethode:

  • Geschatte levertijd: de volgende werkdag, op voorwaarde dat u uw bestelling vóór 12 h plaatst.
  • Verzendkosten: van 5,95 € tot 15,95 €.

Voor deze leveringen maken wij bij voorkeur gebruik van Asendia, FedEX ou DHL Express als transporteurs.

Leveringen in Luxemburg

Bestellingen met standaard productiemethode:

  • Geschatte levertijd: 3 tot 6 werkdagen.
  • Verzendkosten: van 2,95 € tot 5,95 €. Gratis voor bestellingen boven 70 €.

Bestellingen met prioritaire productiemethode:

  • Geschatte levertijd: 2 tot 4 werkdagen.
  • Verzendkosten: van 2,95 € tot 7,95 €.

Bestellingen met spoedproductiemethode:

  • Geschatte levertijd: de volgende werkdag, op voorwaarde dat u uw bestelling vóór 12 h plaatst.
  • Verzendkosten: van 5,95 € tot 16,95 €.

Voor deze leveringen maken wij bij voorkeur gebruik van Asendia, FedEX en DHL Express als transporteurs.

Toeslag voor minimumbestelling

Als uw bestelling het bedrag van 10 € niet bereikt, wordt een toeslag van 4,95 € aangerekend om de instel- en opstartkosten van de drukpersen te dekken. Deze toeslag wordt weergegeven in het overzicht van uw bestelling en tijdens het afrekenen en komt bovenop de standaard- of prioritaire productiekosten.

Met andere woorden: het is mogelijk dat u tijdens het afrekenen een kleine toeslag ziet wanneer uw bestelling bij Copykrea het vereiste minimumbedrag niet bereikt.

Algemene voorwaarden

Houd er rekening mee dat verschillende promoties de prijzen van de productiemethoden tijdelijk kunnen verlagen. Deze promoties zijn daarom niet opgenomen in de informatie op deze pagina. Bovendien kunnen de hier vermelde transittijden uitzonderlijk wijzigen of langer uitvallen door overbelasting van ons productiecentrum of van de transportbedrijven (vooral tijdens drukke periodes zoals de start van het school- of academiejaar, een nieuw trimester, semester of tijdens speciale promotieacties).

Daarnaast dient u er rekening mee te houden dat Copykrea verschillende betaalmethoden aanbiedt en dat uw bestelling, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, al dan niet onmiddellijk wordt bevestigd en dus al dan niet meteen wordt doorgestuurd naar ons productiecentrum voor verwerking en verzending. Wanneer u kiest voor een bankoverschrijving, worden uw bestanden pas naar ons productiecentrum doorgestuurd zodra de betaling op onze bankrekening is ontvangen en gevalideerd. De leveringstermijn begint dan ook pas vanaf dat moment te lopen.

De op deze pagina vermelde voorkeursvervoerders voor de verschillende leveringszones kunnen indien nodig door Copykrea worden gewijzigd.

Houd er ook rekening mee dat wanneer onze klantendienst contact met u opneemt vanwege afwijkingen, problemen of vragen met betrekking tot uw bestanden of bestellingen, de leveringstermijn pas begint te lopen zodra deze zaken samen met u zijn opgelost.

Copykrea kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer de levering van uw drukwerk niet kan plaatsvinden als gevolg van onjuiste, onvolledige of foutieve gegevens die door de gebruiker werden verstrekt.

Indien een bestelling om redenen die aan de klant zijn toe te schrijven en niet aan de transporteur of aan Copykrea niet kan worden geleverd op het opgegeven adres, beschikt Copykrea over een termijn van maximaal 30 dagen om de bestelling opnieuw te verzenden. Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten opnieuw aan te rekenen, ook wanneer deze oorspronkelijk gratis waren. De gebruiker wordt hiervan steeds op de hoogte gebracht.

Copykrea kan evenmin aansprakelijk worden gesteld wanneer uw kopieën niet binnen de geschatte termijn worden geleverd als gevolg van slechte weersomstandigheden, mobiliteitsbeperkingen opgelegd door de overheid of natuurrampen en andere uitzonderlijke situaties in bepaalde gebieden.

In dit verband kan Copykrea niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet nakomen van leveringen als gevolg van omstandigheden buiten haar controle, beter bekend als overmacht.

Copykrea aanvaardt geen aansprakelijkheid wanneer bestellingen niet binnen de geschatte termijn worden geleverd om redenen die aan de transporteur zijn toe te schrijven. In dat geval worden de verzendkosten niet terugbetaald.

Indien u echter hebt gekozen voor de spoed- of prioritaire productiemethode, maar uw bestelling uiteindelijk volgens de standaard productiemethode wordt verwerkt vanwege problemen in ons productiecentrum, kunt u de terugbetaling van het prijsverschil aanvragen. Wij betalen dan het extra bedrag terug dat u hebt betaald voor de spoed- of prioritaire service, verminderd met het verschil tussen de verzendkosten van de standaardmethode en die van de gekozen spoed- of prioritaire methode.

De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra het afleveringsbewijs in de systemen van de koeriersdienst als ondertekend wordt geregistreerd.

Tot slot kan Copykrea niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele extra kosten die voortvloeien uit douaneformaliteiten.